Vil du åbne en spa eller et spa -rum i dit skønhedsinstitut?Hver detalje tæller, fordi dine kunder vil slappe af og have et uforglemmeligt øjeblik.Det er derfor nødvendigt at være opmærksom på alle elementerne i din udvikling for at tilbyde en uforlignelig kundeoplevelse.Malys udstyr, din første leverandør i æstetikmøbler, tilbyder dig nogle tip her for at få succes iUdvikling af din spa.
Spa -universet
Først og fremmest skal du forestille dig dig selvuniversethvor du vil kaste dine kunder ind i dinspa.Han skal være i harmoni med din personlighed, men også til sit miljø:Dine kunders forventningerOg kvarteret, hvor du er installeret.Du skal derefter favorisere entemaSom du vil være i tilstrækkelighed: vand, natur, eksotisme eller endda zen -ånden.Du vil være i stand til at modulere layoutet på din spa i henhold til dinBrand Image.Det er meget vigtigt at tilbyde et univers helt i overensstemmelse med det billede, du vil give.Ellers vil dine fremtidige kunder føle sig tabt og vil ikke forstå, hvad de laver her.
Vandet
Det er bevist,vandetHar en meget stor fordel på den menneskelige krop.Der tilbydes mere og mere omhu fra vand tilRehydrat i dybdenhud og organer.Mange løsninger kan studeres, såsom en swimmingpool, hammam, sauna, kaste badekar eller boblebad, brusekabine med en massageknap, tangindpakning, ... afhængigt af dit budget kan du vælge de løsninger, der passer til dig.
Lysene
Omkringbelysning, det er bedst at vælge enindirekte lysMed belysningsvariorer til belysning, der er egnet til situationen.Dine kunder kommer for at slappe af, et lys for direkte, for stærkt eller for hvidt kan angribe din kunde, og de vil finde sig selv i en ubehagelig position, især i plejekabiner og hvilelokaler.
Du kan vælgeOpsummerede lysI varme toner eller med lampeskærme, der er uigennemsigtige din belysning for at fordybe dem i et absolut univers af afslapning.
Til playlisten
Arbejdet med5 SensI en spa er et vigtigt element, hvorfor musik skal være i overensstemmelse med dit rum.Du kan finde mange musikdistributionsplatforme, der giver dig mulighed for atOpret dine egne playlister.Du kan endda oprette i henhold til hvert værelse en ny playliste: Zen til afslapning, rytmisk til dynamiske massage, ...
Filosofien
Pas på din klient!Dette kan gennemgå forskellige fulde tjenester for at tilbyde det program, der bedst passer til hver person: globale programmer, check-up-beauty eller velvære, ... Ved at gøre dette, vil du være i stand til at beholde dine kunder ved at tilbyde påmindelser over flere Måneder for at fortsætte en pleje.Dine kunder vil have indtryk af, at du er opmærksom på dem.På den anden side skal du ikke være for insisterende, det kan mangle og bringe et negativt billede.
Plejekortet
Navnene på din pleje, beskrivelsen, det er når du gør detdrømog at duSælg din pleje.Denne øvelse kan virke ubetydelig, men den er meget vigtig fordit salg.Tag dig tid til at sammenbygge dit kort: Titler og beskrivelser skal vælges med omhyggelighed.Du kan laveReferencertil dit univers:
Du bevæger dig mod et Zen -univers, hvorfor ikke huske navne på mystiske steder
Dit univers er snarere baseret på elementer af naturen, du kan bruge skovnavne, søer eller bjerge,
Du vil rejse dine kunder til din spa, navnene på lande eller steder i verden vil være perfekte
Vasketøj
VælgvasketøjFra din spa: badekåber, hjemmesko og badehåndklæder skal være meget behagelige.Kunder vil føle sig pakket ind i en sky af sødme.Derudover skal du sætte et ærespunkt til renheden af dit vaskeri.
Ekstramateriale
Tilby behandlingsprøver eller håndcreme, varme drikke eller tilbud opvarmede massageborde, varme håndklæder placeret på ansigtet, ... disse små berøringer vil ikke gå upåagtet hen i dine klienteles øjne.De vil gøre dinomdømmeOg kunder vil tale om dig omkring dem,mund til munder et betydeligt kommunikationsmiddel i et konkurreret miljø.
Afslapningsrum
Når man holder sig ude af syne, er dette rum en tid, hvor kunden finder sig selv, fordele og diskuterer.En sofa, bøger, drikkevarer til rådighed, et par brochurer, og han vil føle sig fredelig, fordi han kan nyde enøjeblik unikFor ham.
Dufte
Som vi tidligere har set, er de 5 sanser i rampelyset i en spa.DETdufteSkal være en integreret del af dit sted.Omgivende diffusorer, parfume, stearinlys er aktiver.Derudover, hvis han finder denne lugt et andet sted, vil han straks fordybe sig på dit sted og vil være mere tilbøjelig til at vende tilbage til dig.Vær forsigtigSæt ikke en for til stede lugtHvem kunne komme for at genere dem og tilbringe et ubehageligt øjeblik.
Spa -klientel er meget krævende i dag, og det er grunden til at forenePatientpleje, l 'Effektivitet af dine tjenestersåvel somtrivsel, er nødvendige for, at din virksomhed skal være en succes.Intet skal overses for at tiltrække og bringe forbrugeren tilbage.I dette meget konkurrerede miljø skal du tilbyde enDet tilbyder originalder opfylder dine kunders forventninger.AfNye tendenserEmerging hver dag i æstetikken, og derfor skal du altid være opmærksom på disse nye funktioner og tilbyde dem, der kan åbne nye døre for dig.
Beauty Institute: Tips til at udvikle dit spa -rum