Czy chcesz otworzyć spa lub przestrzeń spa w swoim instytucie kosmetycznym?Każdy szczegół się liczy, ponieważ Twoi klienci się zrelaksują i będą mieli niezapomniany moment.Dlatego konieczne jest zwrócenie uwagi na wszystkie elementy rozwoju, aby zaoferować niezrównaną obsługę klienta.Malys Equipment, twój pierwszy dostawca w meblach estetycznych, oferuje tu kilka wskazówek, w których można odnieść sukcesRozwój spa.
Wszechświat spa
Po pierwsze, musisz sobie wyobrazićwszechświatw którym chcesz wpaść swoich klientów w swojespa.Musi być w harmonii z twoją osobowością, ale także ze swoim środowiskiem:Oczekiwania Twoich klientówI okolica, w której jesteś zainstalowany.Następnie musisz faworyzowaćtematZ którym chcesz być w adekwatności: woda, natura, egzotyka, a nawet duch Zen.Będziesz mógł modulować układ spa zgodnie zwizerunek marki.Bardzo ważne jest, aby całkowicie zaoferować wszechświat zgodnie z obrazem, który chcesz dać.W przeciwnym razie twoi przyszli klienci poczują się zagubieni i nie zrozumieją, co tu robią.
Woda
To jest udowodnione,wodama bardzo wielką korzyść dla ludzkiego ciała.Coraz więcej opieki jest oferowana z wody doRehydrate dogłębnieskóra i narządy.Można badać wiele rozwiązań, takich jak basen, Hammam, Sauna, rzucanie wanna lub wir, kabina prysznicowa z pokrętłem masażu, opakowania z wodorostami, ... w zależności od budżetu możesz wybrać rozwiązania, które Cię odpowiadają.
Światła
Ooświetlenie, najlepiej wybraćŚwiatło pośrednieZ wariatorami oświetlenia do oświetlenia odpowiednich dla sytuacji.Twoi klienci przychodzą na relaks, zbyt bezpośredni, zbyt silny lub zbyt biały może zaatakować twojego klienta i znajdą się w niewygodnej pozycji, szczególnie w kabinach opieki i salach wypoczynkowych.
Możesz wybraćPodsumowane światłaW gorących tonach lub z abażurami, które nieprzezroczyste twoje oświetlenie, aby zanurzyć je w absolutnym wszechświecie relaksu.
Do listy odtwarzania
Praca5 SensW spa jest ważnym elementem, dlatego muzyka musi być zgodna z twoją przestrzenią.Możesz znaleźć wiele platform dystrybucji muzyki, które pozwalają ci na toStwórz własne listy odtwarzania.Możesz nawet stworzyć według każdego pokoju nowa lista odtwarzania: Zen do relaksu, rytmiczny dla dynamicznych masaży, ...
Filozofia
Zadbaj o swojego klienta!Może to przejść przez różne pełne usługi, aby zaoferować programowi, który najlepiej pasuje do każdej osoby: programy globalne, kontroli-up-beauty lub dobre samopoczucie, ... robiąc to, będziesz mógł zatrzymać swoich klientów, oferując przypomnienia o kilku miesiące na kontynuację opieki.Twoi klienci będą mieli wrażenie, że jesteś do nich zwracający uwagę.Z drugiej strony nie bądź zbyt nalegający, może go brakować i przynieść negatywny obraz.
Karta opieki
Nazwy twojej opieki, opis, wtedy to zrobiszmarzeniei że tySprzedaj swoją opiekę.To ćwiczenie może wydawać się nieistotne, ale jest bardzo ważne dlaTwoja sprzedaż.Poświęć trochę czasu na wymyślanie karty: Tytuły i opisy muszą być wybrane ze skrupulatnością.Możesz zrobićBibliografiado twojego wszechświata:
Zmierzasz w kierunku wszechświata Zen, dlaczego nie przypomnieć sobie nazwisk mistycznych miejsc
Twój wszechświat jest raczej oparty na elementach natury, możesz używać nazw lasów, jezior lub gór,
Chcesz podróżować swoich klientów do spa, nazwy krajów lub miejsc na świecie będą doskonałe
Pranie
WybierzpranieZ twoich spa: szlafrok, kapcie i ręczniki kąpielowe powinny być bardzo przyjemne.Klienci poczują się zapakowani w chmurę słodyczy.Ponadto postaw punkt honoru czystości swojej prania.
Dodatki
Oferuj próbki zabiegowe lub krem do rąk, gorące napoje lub oferuj podgrzewane stoliki do masażu, ciepłe ręczniki umieszczone na twarzy, ... te małe akcenty nie pozostaną niezauważone w oczach klientów.Zrobią twojereputacjaA klienci będą mówić o tobie wokół nich,plotkajest znaczącym sposobem komunikacji w konkurencyjnym środowisku.
Przestrzeń relaksacyjna
Trzymając się poza zasięgiem wzroku, ta przestrzeń jest czasem, w którym klient znajduje się, korzyści i omawia.Sofa, książki, dostępne napoje, kilka broszur i poczuje się spokojnie, ponieważ może cieszyć sięmoment wyjątkowydla niego.
Zapachy
Jak widzieliśmy wcześniej, 5 zmysłów znajduje się w centrum uwagi w spa..zapachyMusi być integralną częścią twojego miejsca.Dyfuzory otoczenia, perfumy, świece są zasobami.Ponadto, jeśli znajdzie ten zapach gdzie indziej, natychmiast zanurzy się na twoim miejscu i będzie bardziej skłonny do powrotu do ciebie.Bądź ostrożnyNie umieszczaj zbyt obecnego zapachuKto mógłby im przeszkadzać i spędzić nieprzyjemną chwilę.
Kliente spa jest dziś bardzo wymagające, dlatego uzgadnianiecierpliwa opieka, l 'Wydajność twoich usługtak dobrze jakdobre samopoczucie, są niezbędne, aby Twoja firma odniósł sukces.Nic nie powinno być pomijane, aby przyciągnąć i przywrócić konsumenta.W tym wysoce konkurencyjnym środowisku musisz zaoferowaćOferuje oryginałktóry spełnia oczekiwania Twoich klientów.Znowe trendyPojawiając się codziennie w estetyce, dlatego zawsze musisz być czujny na te nowe funkcje i oferować te, które mogłyby otworzyć dla ciebie nowe drzwi.
Beauty Institute: Wskazówki dotyczące rozwoju przestrzeni spa